PERGUNTAS FREQUENTES Farmácia

Entrega Entregas ao domicílio
Levantamento Levantamento na farmácia

Respostas claras para as suas perguntas!

Na Farmácia Terraços do Almirante, queremos garantir que tem toda a informação de que precisa, de forma rápida e acessível.
Consulte as perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços e produtos.
Se não encontrar a informação que procura, a nossa equipa está sempre disponível para ajudar. Fale connosco!

1. Sobre a Farmácia

Estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 21h00, sábados, domingos e feriados das 9h00 às 20h00.

Sim, há estacionamento disponível nas imediações da farmácia. Existem lugares de estacionamento exclusivo para clientes da farmácia.

2. Encomendas e Compras Online

Pode fazer a sua encomenda através do nosso site. Basta, preencher o formulário e escolher se prefere a entrega na morada ou o levantamento na farmácia.

Sim! Pode enviar a sua receita através do nosso sistema seguro de compra no site da Farmácia Terraços do Almirante ou pelo WhatsApp. Após validação, preparamos a sua encomenda para levantamento ou entrega.

Aceitamos pagamentos por MB Way, transferência bancária, cartão de crédito/débito e pagamento na farmácia.

Sim, realizamos entregas ao domicílio no concelho de Odivelas e concelhos limítrofes. Consulte as condições no momento da encomenda.

O prazo depende da disponibilidade dos produtos. Por norma as encomendas são entregues num período máximo de 24 horas. Se não conseguirmos cumprir este período entraremos em contacto telefónico.

3. Serviços da Farmácia

Dispomos de serviços de saúde inovadores e de excelência, entre eles:
  • Consulta de Nutrição
  • Consulta de Psicologia
  • Aconselhamento de Dermocosmética
  • Enfermagem
  • Dermoestética
  • Podologia
  • Preparação Individualizada de Medicação
  • Medição de Parâmetros Bioquímicos
  • Serviço de Análises Clínicas
  • Entrega ao Domicilio
  • Encomendas Online

Pode consultar diretamente no nosso site na área de Serviços, para informação detalhada de cada serviço, a quem se destinam e os profissionais afetos a cada um deles.

Pode agendar diretamente através do nosso site na área de Agendamento de Serviços, pelo WhatsApp ou presencialmente.

4. Contactos e Apoio ao Cliente

Pode contactar-nos através de:
Sim! A nossa equipa de farmacêuticos está disponível para esclarecer dúvidas sobre:
  • Como tomar a medicação corretamente
  • Possíveis interações entre medicamentos
  • Efeitos secundários e contraindicações
  • Alternativas disponíveis, se necessário
Pode enviar a sua dúvida pelo WhatsApp, telefone ou diretamente na farmácia.

Pode contactar-nos pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para confirmar a disponibilidade.

Sim! Dispomos do serviço aconselhamento de dermocosmética que permite a escolha dos melhores produtos para o seu tipo de pele e necessidades específicas.

Sim! Sabemos que cuidar de um familiar pode ser desafiante, por isso disponibilizamos:
  • Colheita de Análises Clínicas ao Domicilio
  • Serviços de Enfermagem ao Domicilio
  • Lembrete de medicação para facilitar a gestão da terapêutica
  • Orientação sobre produtos de apoio (fraldas, suplementos, cuidados de pele, etc.)
  • Aconselhamento sobre interações medicamentosas e uso correto da medicação

Se precisar de suporte personalizado, pode falar diretamente com um dos nossos farmacêuticos.

Sim! Se faz uso contínuo de medicamentos, pode inscrever-se no nosso Serviço MedReNova Não tenha esta preocupação, nós tratamos da medicação!, para garantir que a sua medicação está sempre pronta para levantamento sem interrupções.
Sim! Caso precise de produtos específicos, podemos encomendar diretamente para si. Contacte-nos para mais informações.
Valorizamos muito a sua opinião! Pode enviar o seu feedback através de:
O seu feedback ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços! E nós somos gratos pela sua partilha.
Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 21h00 | Sábados, Domingos e Feriados das 9h00 às 20h00
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