Termos e Condições

1. Informação Geral

2. Serviços e Produtos

2.1 Disponibilidade de Produtos

• A disponibilidade dos produtos apresentados no site está sujeita ao stock disponível.
• Caso um produto não esteja disponível após a encomenda, entraremos em contacto para oferecer alternativas ou proceder ao reembolso.

2.2 Encomendas e Compras Online

• As encomendas podem ser feitas através do site e recolhidas na farmácia ou entregues na morada indicada.
• Produtos sujeitos a receita médica só poderão ser adquiridos mediante envio da receita válida.

2.3 Serviços de Saúde e Agendamentos

• Os serviços disponibilizados incluem consultas de nutrição, consultas de derma aconselhamento, serviços de enfermagem entre outros.
• Os agendamentos podem ser feitos online, estando sempre sujeitos à confirmação por parte da farmácia.
• Alguns serviços podem exigir pagamento antecipado de um valor de reserva.

3. Pagamentos e Preços

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Os pagamentos podem ser realizados por via cartão de crédito/débito, MB Way, transferência bancária ou outro método indicado no checkout.
• Em caso de erro de preços ou discrepâncias, entraremos em contacto para informar e corrigir antes do envio da encomenda.

4. Envios e Entregas

• A entrega de produtos pode ser feita na morada indicada pelo cliente dentro das áreas cobertas pelo nosso serviço de entrega.
• Os prazos de entrega são indicativos e podem variar devido a fatores externos.
• O cliente deve garantir a disponibilidade para recepção da encomenda na morada indicada.
• A impossibilidade de recepção da encomenda na morada, data e hora acordadas, pode acrescentar custos para o cliente.

5. Política de Cancelamento e Devoluções

5.1 Cancelamento de Encomendas

• As encomendas podem ser canceladas antes da sua expedição, mediante contacto com a farmácia.
• Caso o pagamento já tenha sido efetuado, será realizado o reembolso conforme os prazos estipulados pelo método de pagamento utilizado.

5.2 Devoluções

• Por razões de segurança e higiene, não aceitamos devoluções de medicamentos e produtos de saúde, exceto em casos de erro de envio ou defeito do produto.
• Para outros produtos, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a compra, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original.
• O reembolso será efetuado após a recepção e verificação dos produtos devolvidos. Será realizado o reembolso de acordo com o método de pagamento utilizado.

6. Conta de Cliente e Privacidade

• Para realizar compras e fazer agendamentos de serviços, pode ser necessário criar uma conta no site.
• O cliente é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.
• A farmácia compromete-se a proteger os dados pessoais dos clientes, de acordo com a Política de Privacidade disponível no site.

7. Responsabilidade e Isenção de Garantias

• O conteúdo deste site tem caráter meramente informativo e não substitui a consulta médica ou farmacêutica profissional.
• A Farmácia Terraços do Almirante não se responsabiliza por eventuais erros ou omissões na informação apresentada no site.

8. Alterações aos Termos e Condições

• A Farmácia Terraços do Almirante reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.
• Qualquer alteração será publicada no site e entrará em vigor imediatamente após a publicação.

9. Contatos

• Email: info@farmaciadoalmirante.com